Épidémie Covid-19 : composez le 3977 pour nous contacter

Coronavirus – COVID 19 – Le 3977 est à l’écoute des situations de maltraitance

Dans le contexte épidémique lié au Covid 19, et du confinement rendu nécessaire, la plateforme d’écoute 3977 contre les maltraitances des adultes vulnérables s’est organisée pour assurer la continuité de son activité.
L’ensemble du réseau des centres départementaux et interdépartementaux de la Fédération 3977 s’organise actuellement pour assurer le suivi des dossiers.

Alma Paris reste à l’écoute

Notre antenne départementale Alma Paris reste à l’écoute des situations de maltraitance envers les personnes âgées et les adultes handicapés.
Appelez directement le 3977 :

  • Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

Le 3977 transmettra votre demande à nos écoutants.
Les bénévoles d’ALMA Paris vous recontacteront dans le plus bref délai.

Vous pouvez aussi nous écrire

Laissez vos coordonnées :

Rappel : En cas d’urgence, appelez les numéros d’urgence

Si votre appel a un caractère d’urgence, vous devez appeler avant tout :

  • Le 114 vous avez des difficultés à entendre ou à parler,
  • Le 15 pour un problème de santé,
  • Ou bien le 17 (police) ou le 18 (pompiers) pour une menace portant sur la sécurité.

La réception des appels a été modifiée

  1. Votre appel au 3977 aboutira d’abord vers une personne en charge de prendre vos coordonnées.
  2. Un écoutant vous rappellera dans un délai de moins d’une heure (du lundi au vendredi de 9h à 19h) pour recueillir les faits essentiels de votre situation.
  3. Chaque situation sera ensuite analysée pour identifier les situations les plus inquiétantes, et à y répondre au mieux.
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