Vous êtes victime ou témoin de maltraitance

Pourquoi nous appeler ?

Alma ParisALlô MAltraitance des Personnes Agées, Majeurs Handicapés étant un service d’écoute téléphonique, vous pouvez nous appeler :

  • Si vous être âgé de plus de 60 ans ou majeurs en situation de handicap et que vous vous sentez victime d’une quelconque maltraitance.
  • Si vous êtes témoin d’un comportement maltraitant envers une personne âgée de plus de 60 ans ou d’une personne majeure en situation de handicap (physique ou mental).

S’agissant d’une situation parisienne, Alma ParisALlô MAltraitance des Personnes Agées, Majeurs Handicapés est à votre écoute au numéro de téléphone suivant : 01.42.50.11.25. Plusieurs permanences d'écoute existent :

  • Le mardi de 10h à 13h.
  • Le jeudi de 13h30 à 16h30 et de 18h à 20h.
  • Le vendredi de 10h à 13h.

Dans le cas contraire, veuillez contacter le numéro de téléphone national de lutte contre la maltraitance 3977 ou le centre Alma de votre département.

N’ayez aucune crainte l’écoute est confidentielle. Les écoutants bénévoles ne porteront aucun jugement de valeur sur votre situation.

L’équipe d’écoutants et de référents bénévoles vous accompagnera dans vos démarches, vous conseillera et vous orientera afin de trouver une solution au(x) problème(s) que vous rencontrez.

Qu'est-ce-que l'écoute ?

« Écouter signifie prêter attention à autrui. Cette grande qualité qui rejette l’indifférence est celle que détiennent les écoutants bénévoles. Derrière leur téléphone, ces détenteurs de sérénité recueillent le mal-être et la détresse des autres. Leurs pouvoirs ? Rassurer et donner un peu d’espoir et de force aux appelants ? »

Perrine P.